換貨細則
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換貨
顧客可在七天內提出換貨,換取同樣貨品之不同碼數或顏色,或同等價值或以上(需填補差額)之貨品。換貨僅此一次。
(如選擇價值以下之貨品,恕無法退回差額)
減價貨品未能提供換貨服務。
***所有貨品均未能提供退貨服務*** -
退貨及取消訂單
訂單經確認後則不可以進行退貨或取消,請於落單前仔細檢查訂單明細,確認後才落單。
基於以下情況,我們不會提供換貨退貨及取消訂單:
1. 貨品顏色有色差;
2. 實物與客人期望不同。
請注意不同螢幕的色彩設定會令相片出現色差。 -
包裝損壞
我們不接受因產品包裝損毀而退貨或換貨。
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更換付款方式
訂單一經確認,顧客不能更改付款方式。
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請注意,根據以下情況我們未能提供換貨及退貨
- 超過購買當天起計算的第七天;
- 產品經已使用、穿着或洗滌;
- 未能提供產品原裝吊牌及包裝;
- 產品經由客人穿着後而產生嘅氣味,耗損 ,破損及花痕或因運送而寄失的產品;
- 如產品及其包裝在寄出時均為完好無缺,但產品及其包裝在換貨時出現嚴重損毁,此情況下我們亦不接受換貨;
- 已開啟預先密封的產品;
- 特殊產品,例如包裝物品,減價貨品,預訂貨品,個人定制貨品,貼身衣物如內衣褲,襪等以上均未能提供換貨。
***如收到瑕疵或錯誤的貨品,請於收貨後七天內聯絡"sales@leatherhealer.com"***